Archive | enero 2009

Magento, plataforma innovadora de tiendas virtuales y comercio electrónico

Esta ocasión es el turno de Magento, una solución de comercio electrónico para la completa implementación de sitios web con una o varias tiendas virtuales, y que ha sido revisada por el equipo de Antartec.

Pantallazo Magento con carga de datos de prueba

Notas sobre comercio electrónico

El E-Commerce o comercio electrónico es cualquier forma de transacción comercial de compra o venta de bienes o servicios a través de redes de comunicaciones, específicamente Internet.

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Alfresco Labs 3 Final proporciona la siguiente generación de plataformas empresariales

A mediados de la semana, el miércoles 21 de enero de 2009, Alfresco Software Inc. hizo el anuncio de la disponibilidad de Alfresco Labs 3 Final, la versión estable de la versión Open Source de Alfresco, la alternativa libre para la gestión de contenidos empresariales.

Alfresco permite gestionar documentos, expedientes, contenido web e imágenes. Además permite la colaboración entre los distintos usuarios del sistema mediante flujos de trabajo para los documentos.

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La consola de administración de Zimbra Collaboration Suite

Una de las características que diferencia a Zimbra Collaboration Suite 5.0 de otras soluciones de comunicaciones unificadas Open Source es su herramienta gráfica para la administración, la cual permite tener control de la mayoría de los detalles de configuración de los servicios proporcionados por Zimbra, los servidores donde está desplegado y el estado de cuentas de los usuarios.

Este post intentará ilustrar las funcionalidades administrativas que incluye Zimbra y que lo convierten en una solución amigable no sólo para los usuarios finales sino también para los administradores de sistemas.

Acerca de la Consola de Administración de Zimbra

Pantallazo de Consola de Administración de Zimbra


Aunque su nombre pueda hacer recordar a un terminal de texto, la consola de administración es un entorno accesible vía web utilizado para centralizar el manejo de todos los servidores y cuentas de Zimbra. Desde la consola se pueden proporcionar nuevas cuentas, configurar preferencias globales, administrar dominios y servidores, y ver estadísticas de uso.

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Dimdim, solución de conferencias vía Internet para la Web 2.0

Actualización: Dimdim Inc., la empresa desarrolladora de Dimdim ha abandonado el desarrollo de esta herramienta, así como todos los servicios gratuitos y pagados de videoconferencia que ofrecía en Dimdim.com (tras haber sido adquirida por Salesforce). La última versión disponible del código fuente de Dimdim es la 4.5 (a la que se refiere este artículo). Sin embargo, dado el abandono total de esta herramienta se recomienda el uso de otras alternativas como BigBlueButton.

En esta ocasión se describirá Dimdim, una plataforma libre para el soporte de conferencias web donde se puede compartir escritorio de trabajo, presentar diapositivas, colaborar, chatear, conversar y transmitir desde una webcam.

Visión general

Los sistemas de conferencias vía web se han popularizado en los últimos años en los entornos empresariales, debido a que hacen posible la realización de encuentros en tiempo real. Las soluciones más conocidas son Adobe ConnectNow y Cisco WebEx, pero éstas no resultan asequibles para usuarios finales y equipos pequeños y medianos.

Captura de pantalla de Dimdim Open Source

Es en este contexto en el que surge Dimdim, una solución para videoconferencia web accesible y fácil de usar, sin requisitos adicionales de software, con pasos sencillos para crear y unirse a una conferencia, y con herramientas de apoyo a las presentaciones en línea. Dimdim es un producto desarrollado por Dimdim Inc., una compañía de software que provee una plataforma web para colaboración y reuniones en tiempo real.

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SugarCRM: herramienta para la gestión integral de relaciones con clientes

En este artículo se brindará una introducción a SugarCRM, una aplicación Open Source para la gestión integral de relaciones con clientes (Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés).

Pantallazo SugarCRM

Pantallazo SugarCRM

Una breve introducción a CRM

La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una serie de procesos de negocio basados en el uso de tecnologías y que hacen posible crear interacciones más consistentes y beneficiosas con los clientes de una empresa.

Una aplicación de CRM busca ordenar y centralizar toda la información relativa a los clientes, desde la primera referencia al mismo (antes incluso del primer contacto, correo o llamada) hasta la postventa y medición de la satisfacción del cliente, con el fin de promover hacer negocios con el mismo cliente de manera reiterativa.

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